【お知らせ】アクセス障害発生のお知らせ

　　掲題の件につきまして、
　　5/29 22:30 〜 5/30 9:00 にかけて
　　FM for Dybnamicsにアクセスできない状況が発生しておりました。
　　ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ありません。
　　現在は復旧しておりますが、原因について調査を行っております。
　　調査が完了し次第、改めてご報告させて頂きます。
　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　[2023/5/30 9:30]

【お知らせ】モバイルアプリ更新版リリースのお知らせ（2022/12/27）

　　掲題の件に関しまして、
　　更新版モバイルアプリをリリースいたしました。
　　ご利用のユーザー様におかれましては、
　　アプリ更新をお願いいたします。
　　
　　◆修正内容
　　・今まで一度もFM for Dynamics Mobileを
　　　インストールしたことのない端末に
　　　FM for Dynamics Mobileをインストールした場合
　　　DLボタンタッチ時にエラーが出る
　　　もしくはアプリが強制終了する不具合の修正。
　　
　　・先に別のユーザーが点検表をDLしていると
　　　点検表をDL出来なくなる不具合の修正。
　　
　　・一つの検針パターンに50個以上
　　　検針項目が紐づいている場合、
　　　UL、DL時にエラーになる不具合の修正。
　　
　　上記現象について修正しております。
　　
　　ご不便をおかけし誠に申し訳ありませんでした。
　　以上、よろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　[2022/12/27 14:30]

【お知らせ】メール通知機能障害解消のご連絡（2022/10/26）

　　掲題の件に関しまして、
　　10/11にお伝え致しました、
　　FM for dynamics メール通知機能障害が解消いたしました。
　　ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ありませんでした。
　　
　　なお、障害対応に伴い送信メールのアドレスが
　　fmfordynamics@sumitem2onmicrosoft.com
　　から
　　fmfordynamics@cafm.jp
　　へ変更となっております。
　　お手数をお掛けいたしますが、
　　ご了承いただけますと幸いです。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　[2022/10/26 13:00]

【お知らせ】マニュアル更新のお知らせ（2022/7/27）

　　掲題の件に関しまして、
　　中長期修繕計画機能のマニュアルの更新を行いました。
　　契約のユーザー様におかれましてはご確認いただけますと幸いです。
　　追記内容
　　・表示期間外の機器表示、非表示の切り替え
　　・インポート機能についての説明
　　以上、よろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　[2022/7/27 12:00]

【お知らせ】旧タブレットアプリストア閉鎖延期につきまして（2022/6/1）

　　掲題の件に関しまして、
　　5/9より掲示しておりましたモバイルアプリ変更のお願いですが、
　　FM for Dynamics Mobileアプリの動作に問題があったため、
　　予定しておりました、旧タブレットアプリストアの閉鎖を延期しております。
　　お騒がせし誠に申し訳ありません。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　[2022/6/1 12:00]

【お知らせ】Ｑ＆Ａ集更新につきまして（2022/4/8）

　　掲題の件、Ｑ＆Ａ集の更新を行いました。
　　ホーム画面より確認できますので、ご活用いただけますと幸いです。
　　◆更新内容
　　　新年度になってから月次予定表に何も表示されない場合の対処を記載。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　[2022/4/8 9:30]

【お知らせ】特定ブラウザでの不具合解消のご連絡（2022/3/2）

　　掲題の件に関しまして、
　　Google Chrome、MicorosoftEdgeを利用時、高度な検索にて
　　「レコードの検索」画面が正常に表示されない現象が改善いたしました。
　　下記バージョンにて正常に動作することを確認しております。
　　Google Chrome : 98.0.4758.102
　　Microsoft Edge：98.0.1108.62
　　ご確認いただけますと幸いです。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　[2022/3/2 10:30]

【お知らせ】FM for Dynamics Mobile 更新のお知らせ（2022/1/26）

　　掲題の件に関しまして、
　　FM for Dynamics Mobileの最新バージョンが配信されております。
　　ご利用のユーザー様につきましては、アプリの更新をお願いいたします。
　　主な修正点は下記の内容となります。

　　・iPadインストール時に検針機能が利用できるようになりました。
　　・検針機能が運転時間入力、メーター交換に対応しました。
　　・iOS 15.2に対応しました。

　　ぜひご利用ください。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　[2022/1/26 12:00]

【お知らせ】WEBブラウザ（Chrome,Edge）不具合修正版リリースのご連絡（2021/09/15）

掲題の件に関しまして、
現在、Google Chrome（92.0.4515.107）とMicrosoft Edge(92.0.902.55)において、
システム上の一部ボタン（作業詳細の削除ボタン、ドキュメント管理機能の削除ボタン、点検表一括ダウンロードボタン）
が動作しない現象が発生しておりましたが、
本日の定期メンテナンスにて修正版プログラムをリリースいたしました。
ご不便をお掛けし大変失礼いたしました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　[2021/09/15 13:00]

【お知らせ】Web会議によるリモートサポートの開始について

Web会議を用いたリモートでのサポート対応を実施致します。
・問い合わせしたい事がいくつかある。
・画面を共有して操作説明をして欲しい。
・FM for Dynamicsについて相談したい事がある。
など、1回30分程度で実施致します。
※Web会議の参加は複数名でも可能です。

サポートセンター宛てにメールにてお申し込み下さい。
依頼時には以下の内容をご連絡下さい。
会社名：
氏名：
TEL：
メールアドレス：
依頼内容：（問い合わせ等は事前に共有お願いします）
希望日時：（複数日指定して下さい）

Web会議はZoomを利用し、サポートセンター側から招待いたします。
貴社指定のWeb会議システムがある場合は、合わせてご相談下さい。
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　[2021/4/2　14:00]